Support Button, wo ist der beim einloggen

Admin Anzahl der Beiträge : 85 Anmeldedatum : 04.06.13

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Wie erreiche ich den Support von BigPoint ?

Auf dem Bild seht Ihr wo sich der Button für eine Anfrage an den Support befindet (roter Kreis, unten rechts)

Support Button, wo ist der beim einloggen 112

Support Button, wo ist der beim einloggen 112

dann geht das folgende Fenster auf:

Support Button, wo ist der beim einloggen 211

hier achtet darauf:
- dass eure E-Mail-Adresse korrekt ist
- Ihr mehr als 140 Zeichen Text eingebt
- am Besten immer als allgemeine Fragen einstellen

geht über Pirat Storm gar nichts,
dann verwendet folgende Mailadresse:

customercontact@bigpoint.com

und packt dann soviele Infos wie möglich rein:
- Spielername
- ID, fals bekannt
- E-Mail-Adresse
- Pirate Storm DE1
- Spielproblem / einlogg-Problem

Wartezeit auf Antwort normalerweise 15 - 30 Minuten !!